Πολιτική Απορρήτου
1. Εισαγωγή
Το δικαίωμα στο Απόρρητο και, συγκεκριμένα, το δικαίωμα στην προστασία των προσωπικών δεδομένων, είναι μία από τις αξίες της εταιρείας ASTRALPOOL CYPRUS που ανήκει στον Όμιλο Fluidra τoυ οποίου η μητρική εταιρεία είναι η FLUIDRA SA (μπορείτε να συμβουλευτείτε τις εταιρείες του ομίλου Fludra στο www.fluidra.com) (εφεξής «Fluidra»)
Ο στόχος αυτής της πολιτικής είναι να εξηγήσει πώς η Fluidra θα επεξεργάζεται τυχόν προσωπικά δεδομένα που συλλέγει από την πλοήγηση του χρήστη ή από διάφορες φόρμες που ενδέχεται να δημοσιεύονται στις σελίδες του Ιστότοπου της στο pro.fluidra.com. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία με την αυστηρότερη εμπιστευτικότητα και αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους έχετε συναινέσει, όπως εξηγείται παρακάτω στην παρούσα Γενική Πολιτική Απορρήτου και στις Βασικές πληροφορίες για το Απόρρητο σε κάθε μία από τις φόρμες.
2. Δέσμευση για την προστασία της ιδιωτικής ζωής
Η Fluidra έχει δεσμευτεί πλήρως να συμμορφωθεί με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ και τους νόμους για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να ισχύουν ανά πάσα στιγμή, καθώς αυτό αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τον Όμιλο της Fluidra.
Ως εκ τούτου, η Fluidra έλαβε την απόφαση να εφαρμόσει τις ακόλουθες αρχές, σύμφωνα με τις οποίες το απόρρητο αποτελεί τη βάση όλης της επεξεργασίας δεδομένων.
Σκοποί επεξεργασίας δεδομένων
Η Fluidra συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα για τον χειρισμό των αιτημάτων σας και για την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που μπορεί να σας φανούν χρήσιμα. Ανάλογα με την αλληλεπίδρασή σας σε οποιαδήποτε δεδομένη ιστοσελίδα, θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για, αλλά όχι περιοριστικά, τους ακόλουθους σκοπούς:
α) Για να απαντήσουμε στα ερωτήματα, τις ερωτήσεις και τα αιτήματά σας μέσω της εξυπηρέτησης πελατών, επικοινωνίας ή / και να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να λυθούν.
β) Προκειμένου να βελτιώσουμε τους ιστότοπους, τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας, καθώς και να παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες και περιεχόμενο.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να είναι απαραίτητο να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις ή σε σχέση με μια συμβατική σχέση που ενδέχεται να έχουμε μαζί σας.
Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, όποτε απαιτείται, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
3. Αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ
Στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ της, μπορεί να σας παρέχει τα μέσα για την εγγραφή στα ενημερωτικά δελτία της εταιρείας και εμπορικές πληροφορίες σχετικά με αυτή. Η αποστολή τέτοιων μηνυμάτων εξαρτάται από το αν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να γίνεται αυτό ανά πάσα στιγμή.
Σε περίπτωση που έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, η Fluidra θα σας στείλει προσαρμοσμένες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις επιχειρήσεις και τις υπηρεσίες της σύμφωνα με τα γούστα και τις προτιμήσεις σας.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όποτε λαμβάνετε μηνύματα μάρκετινγκ μέσω του συνδέσμου ή του κουμπιού που είναι ενεργοποιημένο για αυτόν τον σκοπό σε όλα τα μηνύματα ή εκφράζοντας την επιθυμία σας να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω των παρακάτω τρόπων:
(i) Ένα email στο dataprivacy@fluidra.com.
(ii) Επιστολή που απευθύνεται στην Av. Alcalde Barnils 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
4. Διάρκεια επεξεργασίας και διάρκεια αποθήκευσης
Η Fluidra δεσμεύεται από την υποχρέωση να επεξεργάζεται μόνο τα προσωπικά σας δεδομένα ενόσω είναι πραγματικά χρήσιμα για εμάς και είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε μια ποιοτική υπηρεσία χρησιμοποιώντας τα. Ως εκ τούτου, καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια να διατηρήσουμε τον όρο επεξεργασίας και αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων όσο το δυνατόν μικρότερο χρονικό διάστημα.
Σχετικά με αυτό, θα σας ενημερώσουμε για τον όρο επεξεργασίας ή / και αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων σε κάθε μορφή από την οποία συλλέγονται τα δεδομένα.
Σε κάθε περίπτωση, ακόμη και αν ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, ενδέχεται να τα αποθηκεύσουμε και να τα διατηρήσουμε, με την επιφύλαξη του αποκλεισμού τους όπως απαιτείται από το νόμο, για τον όρο που απαιτείται από εμάς να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις και για την αποκάλυψή τους στις αρμόδιες αρχές σχετικά με τα διάφορα θέματα στα οποία υπόκεινται.
5. Διεθνείς μεταφορές
Η Fluidra ως εταιρεία με διεθνή εμβέλεια, έχει διεθνείς παρόχους υπηρεσιών που μπορούν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους εκτός ΕΕ, με αποτέλεσμα να είναι πιθανό τα δεδομένα σας να μεταφερθούν εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Σε κάθε περίπτωση, η Fluidra διασφαλίζει ότι αυτή η επεξεργασία δεδομένων προστατεύεται από τις κατάλληλες διασφαλίσεις, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Τυπικές ρήτρες εγκεκριμένες από την ΕΕ. Πρόκειται για συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Εποπτική Αρχή και παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις για να διασφαλίσουν ότι η επεξεργασία δεδομένων συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις που ορίζονται στον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.
- Πιστοποιήσεις τρίτων. Πλαίσια ή συμφωνίες μεταξύ της ΕΕ και άλλων χωρών που καθορίζουν τα πρότυπα για την επεξεργασία δεδομένων σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.
6. Άσκηση δικαιωμάτων και καταγγελιών στην Ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΙΑΠΔ)
Ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων από τη Fluidra, οι ισχύοντες νόμοι σάς παρέχουν ορισμένα δικαιώματα. Ακολουθεί μια σύντομη εξήγηση για κάθε δικαίωμα για να σας βοηθήσει εάν θέλετε να τα ασκήσετε:
1. Δικαίωμα πρόσβασης. Έχετε το δικαίωμα να μάθετε ποια από τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε.
2. Δικαίωμα διόρθωσης. Τα δεδομένα σας ανήκουν πάντοτε σε εσάς και, ως εκ τούτου, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διόρθωσή τους εάν τα αρχεία που διατηρούμε ήταν λανθασμένα.
3. Δικαίωμα διαγραφής. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων από τα αρχεία μας. Ωστόσο, όπως ορίζεται στην παραπάνω ενότητα για την αποθήκευση δεδομένων, κρίνεται σκόπιμο να υπενθυμιστει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις η συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους μπορεί να εμποδίσει την άσκηση αυτού του δικαιώματος.
4. Δικαίωμα αντίρρησης. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με οποιονδήποτε από τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε, σύμφωνα με τις πολιτικές απορρήτου που ενδέχεται να ισχύουν σε κάθε περίπτωση.
5. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α. Εάν θεωρείτε ότι τα δεδομένα που έχουμε για εσάς είναι λανθασμένα ή ανακριβή.
β. Εάν, σε περίπτωση που πιστεύετε ότι δεν επεξεργαζόμαστε νόμιμα τα δεδομένα σας, προτιμάτε να περιορίσουμε την επεξεργασία τους αντί να τα διαγράψουμε.
γ. Εάν τα δεδομένα που έχουμε στο αρχείο δεν απαιτούνται πλέον για τους σκοπούς που τα συλλέξαμε, αλλά χρειάζεστε να τα αποθηκεύσουμε για να υποβάλετε μια νόμιμη αξίωση.
δ. Εάν, έχοντας ασκήσει το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένο σκοπό, περιμένετε απάντηση από εμάς σχετικά με αυτό.
6. Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων. Υπό την προϋπόθεση ότι είναι τεχνικά εφικτό να γίνει κάτι τέτοιο και εύλογο, θα έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων που έχετε υποβάλει άμεσα σε εμάς σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων. Εάν αυτό είναι δυνατό, θα αποκαλύψουμε άμεσα τα δεδομένα σας στον εν λόγω υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, αλλά εάν δεν ήταν δυνατό, θα τα παρέχουμε σε τυπική μορφή.
Κάθε φορά που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να τα αποσύρετε ανά πάσα στιγμή, όπου οι μόνες συνέπειες για εσάς, ανάλογα με το δικαίωμα που ασκείτε, θα είναι να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες σε εσάς.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας απευθυνόμενοι στη Fluidra με οποιοδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους, συνοδευόμενο από αντίγραφο ενός έγκυρου εγγράφου ταυτότητας:
(i) Ένα email στο dataprivacy@fluidra.com.
(ii) Επιστολή προς την Av. Alcalde Barnils 69, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).
Επιπλέον, εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση dataprivacy@fluidra.com.
Σε περίπτωση που δεν επιθυμούσατε να ασκήσετε ένα συγκεκριμένο δικαίωμα, αλλά χρειάστηκε να κάνετε έρευνα ή εισήγηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε επίσης να γράψετε στις διευθύνσεις που παρέχονται για την άσκηση των δικαιωμάτων σας.
Σε κάθε περίπτωση, σας υπενθυμίζεται ότι, εάν δεν λάβετε απάντηση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση στην Αρμόδια (Ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων)
7. Εμπιστευτικότητα και ασφάλεια στην επεξεργασία δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι πολύ σημαντικά για εμάς και δεσμευόμαστε να τα επεξεργαστούμε με την αυστηρότερη εμπιστευτικότητα και διακριτικότητα, καθώς και να εφαρμόσουμε όλα τα μέτρα ασφαλείας που θεωρούμε απαραίτητα και λογικά.
Από αυτήν την άποψη, η Fluidra δηλώνει και εγγυάται ότι έχει διαθέσει όλα τα τεχνικά μέσα που διαθέτει για να αποφευχθεί η απώλεια, η κακή χρήση, η αλλοίωση, η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και η κλοπή των δεδομένων που παρέχονται από τους χρήστες.
8. Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης αποτελούν μέρος της καθημερινής ζωής πολλών χρηστών του Διαδικτύου και η FLUIDRA έχει δημιουργήσει διαφορετικά προφίλ σε τέτοιες πλατφόρμες.
Όλοι οι χρήστες έχουν την ευκαιρία να συμμετάσχουν στις σελίδες ή τις ομάδες που διαθέτει η FLUIDRA σε διαφορετικές πλατφόρμες.
Ωστόσο, πρέπει να λάβετε υπόψη ότι, εκτός εάν λάβετε τα δεδομένα σας απευθείας από εσάς (για παράδειγμα, μέσω ενεργειών μάρκετινγκ, διαγωνισμών, προωθήσεων ή οποιουδήποτε άλλου έγκυρου τρόπου), τα δεδομένα σας θα υποστούν επεξεργασία από την αντίστοιχη πλατφόρμα Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης, γι 'αυτό σας προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους χρήσης και τις πολιτικές απορρήτου, καθώς και να βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει τις προτιμήσεις σας σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων.